Geschäftsetikette
Geschäftsetikette
| Zwar sind die Römer weniger formell als ihre Mailänder Landsleute, Geschäftliches wird aber trotzdem sehr ernst genommen. Zur Begrüßung gibt man sich die Hand (Begrüßungsküsse spart man sich für Freunde und Familie auf), danach werden Visitenkarten ausgetauscht. Falls möglich sollte man eine Seite der Visitenkarte in Italienisch bedrucken lassen und auch alle Unternehmensunterlagen in italienischer Sprache zur Verfügung stellen. Kollegen sollten mit dem Nachnamen angesprochen werden, und akademische/berufliche Titel respektiert werden. Zwar sprechen einige italienische Geschäftsleute Englisch oder Französisch, Italienisch ist aber die vorherrschende Geschäftssprache. Es ist ratsam, einen Dolmetscher zu beauftragen, um mögliche Mißverständnisse zu vermeiden.
Eine gepflegte Erscheinung ist äußerst wichtig. Männer sind mit Anzug und Krawatte gut beraten, Frauen mit einem Hosenanzug oder einem Kostüm und schicken Accessoires; auch kann es nicht schaden, das eine oder andere Designerstück zu tragen. Das persönliche Verhältnis ist überaus wichtig, und Entscheidungen werden erst getroffen, wenn sich die beiden Parteien vertrauen. Ein Geschäftsessen am Mittag bietet eine ideale Gelegenheit, um sich etwas besser kennenzulernen, und ein privates Schwätzchen ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Geschäftstreffens. Die Geschäftszeiten, einschließlich einer 60-minütigen Mittagspause, sind normalerweise von 09.00-17.00 Uhr. |
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